有一种在东西方都很流行的说法，说在天堂里，人们住英国的城堡，开德国的汽车，有中国厨师，娶日本太太，享受着美国的民主，而这一切是在瑞士人的管理之下。虽是笑话，可瑞士人因精擅管理而举世闻名的口碑确是可见一斑了。的确如此，无论是在飞机上俯视那整齐有序的田野森林，还是偶尔路过的村庄里鲜花环抱的农舍；无论是苏黎世繁华大街上来来往往分秒不差的电车，还是海拔三千米的盘山小路上写得清清楚楚的路标，无一不在向人昭示着这个国家所特有的理性意蕴。
刚来瑞士时，对房东啰啰嗦嗦叮嘱的一大堆条条框框很不以为然，只觉得运气不好，遇到了特别“事儿”的房东，慢慢才明白，不是我的房东“事儿”，而是这个国家“事儿”。那些诸如晚上10点以后不能大声喧哗，星期天不能开割草机，垃圾要分门别类并在规定的时间里扔在规定的地方等等，都是放之全瑞士而皆准的居住公约，瑞士人自觉默契地遵守和承袭着。我曾在居住的公寓里看到邻居在走廊里贴的小告示：某单元某人，某月某日要举办生日晚会，大约晚11时结束，可能会影响邻居休息，请大家谅解。如有意见请于某月某日前告知，以便另做安排。当时我想，瑞士人虽然处事严谨、恪守规矩，却大都是性情中人，该出手时绝不姑息，该通融时也不乏宽容。果然，没见有人提出异议，那天的晚会如期举行。我伸长耳朵留意着，既没有喧哗吵闹，也没有好事者的干预。我住的房间离电梯很近，也只是在11点多听到一点儿电梯的响动。
还有一次与朋友在她的私家树林里散步，她指着被画了白圈标志的树说：“这些树我们可以砍伐了。”见我疑惑，她解释说：“在瑞士，即使是私家的树，也要经过政府专门机构的批准才可以砍。”不禁联想，瑞士的环境之美，是举世闻名的，境内的都市、村镇、高山、湖泊……到处是生机勃勃、郁郁葱葱的绿色，而繁衍和延续这意味生命质量的生态资源，无不得益于政府致力环保的有效机制和高素质的瑞士人民。
后来与村长做了邻居，对瑞士人无与伦比的管理意识就了解得更多更具体了。联邦制的瑞士，各州独立立法，而州政府又把许多权力下放给村市政府(顺便说一句，瑞士没有城乡差别，叫市还是村，只是根据人口多少而定，一万人以上的居民区叫“市”，一万人以下的居民区叫“村”)。就说建房吧，大到划分哪儿是工业区，哪儿是居民区，小到每一座民宅用什么颜色的瓦，窗户开多大，事事都要村政府研究决定。他们要研究经济成本、生态环保、结构安全、整体形象、邻里和谐等等。即使是私家的土地，也不能想干什么就干什么，即使是自家的房子，也不能说加个阳台就加一个，用眼下国内时髦的一句广告语说——一切尽在掌握——当然是在政府的掌握之中。
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